プライバシーポリシー
1. 本ポリシーについて
世界之地標有限公司（World Landmark CO., LTD.、以下「当社」または「GC」）は、お客様の個人情報の保護を重視しています。本ポリシーでは、当ウェブサイト（worldoflandmark.com）を通じて取得する情報の種類、利用方法、共有先、保存期間、およびお客様の権利について説明します。
本ポリシーは、商品カタログのお問い合わせ、クロスボーダーサービス需要診断フォーム、サービスパートナー申請を含む、当ウェブサイトのすべてのページとフォームに適用されます。
2. 取得する情報
当社は、お客様がフォームに自ら入力された情報のみを取得します。個人情報を提供いただかなくても、当ウェブサイトのすべてのコンテンツをご覧いただけます。
2.1 商品カタログのお問い合わせ
- 会社名、ご担当者様のお名前、メールアドレス
- その他の連絡先（LINE／WhatsApp／電話番号、任意）
- ご要望の内容および選択された商品リスト
2.2 クロスボーダーサービス需要診断フォーム
- 会社名、ご担当者様のお名前、役職、メールアドレス、その他の連絡先
- ご紹介者、当社を知ったきっかけ
- 会社登記国、ブランド名、製品カテゴリーおよび製品特性
- 対象市場、輸出・海外展開の経験、EC・小売チャネルの経験
- 売上目標、市場投入時期、現在の課題およびその他の補足事項
2.3 サービスパートナー申請
- 会社名、代表者名、ご担当者様のお名前
- 電話番号、メールアドレス、その他の連絡先
- 提供可能なサービス内容
2.4 自動的に取得される技術情報
当ウェブサイトのホスティング事業者は、運用およびセキュリティ確保のため、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時を含むサーバーアクセスログを記録します。当社はこれらのログとフォーム入力情報を突合することはありません。Google Analytics は、お客様の同意後にのみ、端末・ブラウザ情報、概略の地域、閲覧ページ、操作イベントを取得します。氏名、メールアドレス、会社名、フォームの自由記述内容を Google Analytics に送信することはありません。
3. 利用目的と法的根拠
当社は以下の目的で情報を取得します。
- クロスボーダーサービスに関するご要望の評価、および担当コンサルタントからのご連絡
- 商品のお見積りおよび取引条件のご提示
- 最適なサービスパートナーのマッチング
- お客様およびパートナーとの関係構築・維持、ならびに必要な会計処理
台湾の個人資料保護法に基づく法的根拠は、契約またはこれに準ずる関係の存在、およびフォーム送信時にいただく同意です。欧州経済領域にお住まいの場合は、GDPR第6条1項(a)（同意）および(b)（契約締結前の措置）を根拠とします。
4. 第三者への共有および委託
当社はお客様の個人情報を第三者に販売、貸与、または交換することはありません。
サービス提供のため、以下の事業者に処理を委託しています。これらの事業者は当社の指示に基づいてのみ情報を取り扱います。
| 事業者 | 用途 | データ所在地 |
|---|---|---|
| Supabase | データベースおよびファイル保管 | 海外クラウド |
| Netlify | ウェブホスティングおよびサーバーログ | 海外クラウド |
| Formspree | サービスパートナー申請の転送 | 米国 |
| Google Workspace／Apps Script | 通知メールの送信およびPDF生成 | 海外クラウド |
| Google Analytics | 同意後のウェブサイト利用状況および操作分析 | 海外クラウド |
| Google Fonts | ウェブフォントの配信（お客様のIPアドレスがGoogleに送信されます） | 海外クラウド |
このほか、法令、裁判所または監督官庁の要請がある場合、法的権利の行使または防御に必要な場合、お客様の別途の同意がある場合には、情報を開示することがあります。
5. 国外移転
上記の事業者のサーバーは台湾国外に所在します。フォームを送信された場合、お客様の情報は国外に移転され、これらの事業者のシステム上に保管されます。当社は業界標準のセキュリティ対策を備えた事業者を選定し、委託目的の範囲内でのみ情報を取り扱うよう求めています。
6. 保存期間
取引関係が成立しなかったお問い合わせ・診断情報：最終ご連絡日から 2年間 保存し、その後削除します。
法令上保存が義務付けられている会計証憑を除き、いつでも早期の削除をご請求いただけます。
7. お客様の権利
台湾の個人資料保護法第3条に基づき、お客様は以下の権利を行使できます。
- 照会および閲覧の請求
- 複製物の交付の請求
- 補充または訂正の請求
- 収集・処理・利用の停止の請求
- 削除の請求
欧州経済領域にお住まいの場合は、加えてデータポータビリティの権利、処理に対する異議申立ての権利、および監督機関への苦情申立ての権利を有します。
権利の行使をご希望の場合は、本ページ下部の連絡先までメールでご連絡ください。ご請求を受領後 15営業日以内 にご回答いたします。情報保護のため、事前にご本人確認をお願いする場合があります。
8. Cookieおよびトラッキング
ブラウザのローカルストレージは、言語設定とアクセス解析への同意設定を記憶するために使用します。選択を変更する場合は、ブラウザ設定からこのサイトの保存データを削除し、ページを開き直すと再度選択できます。同意の撤回は、撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。
9. 情報セキュリティ
当社は、お客様の情報を保護するため、サイト全体のHTTPS暗号化通信、データベースレベルのアクセス制御（権限を有する担当者のみが閲覧可能）、管理画面の権限区分、公開サービスに対する最小権限の適用など、合理的な技術的・組織的措置を講じています。
ただし、インターネット上の通信について完全な安全性を保証することはできません。お客様の権利に重大な影響を及ぼす情報漏えいが発生した場合には、法令に従いお客様および監督官庁に通知いたします。
10. 未成年者について
当ウェブサイトは企業向け（B2B）サービスを提供するものであり、未成年者を対象としていません。18歳未満の方の個人情報を意図的に取得することはありません。
11. 本ポリシーの変更
本ポリシーを改定する場合は、本ページの「最終更新日」を更新します。重要な変更を行う場合には、メールまたは当ウェブサイト上での告知によりお知らせします。
12. お問い合わせ
本ポリシーまたはお客様の個人情報に関するご質問は、以下までご連絡ください。